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Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um elektrische Sicherheitsprüfungen, unsere Leistungen und den Ablauf.

Fragen von Interessenten

Alles, was Sie vor der ersten Prüfung wissen möchten.

Die Kosten hängen von verschiedenen Faktoren ab: Anzahl und Art der zu prüfenden Geräte, Anfahrtsweg und eventuell notwendige Spezialprüfungen. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles und unverbindliches Angebot. Als Richtwert: Ortsveränderliche Betriebsmittel werden oft pauschal pro Gerät abgerechnet, während Anlagenprüfungen nach Aufwand kalkuliert werden.

Die Dauer hängt von der Anzahl der zu prüfenden Geräte ab. Bei ortsveränderlichen Betriebsmitteln rechnet man mit ca. 3-5 Minuten pro Gerät. Eine typische Büroprüfung mit 50 Geräten dauert also etwa 3-4 Stunden. Bei der Terminplanung berücksichtigen wir Ihre betrieblichen Abläufe.

Die Prüffristen ergeben sich aus der Gefährdungsbeurteilung und den Vorgaben der DGUV. Als Richtwerte gelten: Ortsveränderliche Betriebsmittel in Büros alle 2 Jahre, in Werkstätten jährlich oder halbjährlich. Ortsfeste Anlagen werden in der Regel alle 4 Jahre geprüft. Wir beraten Sie gerne zu den für Sie passenden Fristen.

Grundsätzlich müssen alle elektrischen Betriebsmittel geprüft werden, die im Unternehmen genutzt werden – auch private Geräte der Mitarbeiter, wenn diese am Arbeitsplatz verwendet werden (z.B. Handyladegeräte). Ausgenommen sind Geräte mit Schutzkleinspannung unter 25V Wechselspannung oder 60V Gleichspannung.

Geräte, die die Prüfung nicht bestehen, werden von uns mit einem roten Prüfetikett markiert und dürfen nicht weiter verwendet werden. Kleinere Mängel wie beschädigte Kabel können oft sofort behoben werden. Defekte Geräte müssen repariert und erneut geprüft oder ausgesondert werden.

Ja, wir bieten flexible Terminoptionen an – auch am Wochenende oder in den Abendstunden. Dies ist besonders für Einzelhandel, Gastronomie oder Produktionsbetriebe interessant, die während der Prüfung nicht gestört werden möchten.

Sie erhalten einen vollständigen digitalen Prüfbericht mit allen Messwerten, Fotos von festgestellten Mängeln und einer Liste aller geprüften Geräte. Die Berichte sind über unser Kundenportal jederzeit abrufbar. Zusätzlich erhalten alle bestandenen Geräte eine Prüfplakette.

Elektrosicherheit Nord ist in ganz Norddeutschland tätig – insbesondere in Schleswig-Holstein, Hamburg, Bremen, Niedersachsen und Mecklenburg-Vorpommern. Bei größeren Aufträgen sind auch bundesweite Einsätze möglich.

Fragen von Bestandskunden

Informationen für unsere bestehenden Kunden.

Sie haben bei der ersten Prüfung Zugangsdaten für unser Kundenportal erhalten. Falls Sie diese vergessen haben, können Sie über die 'Passwort vergessen'-Funktion neue Zugangsdaten anfordern oder uns direkt kontaktieren.

Alle Prüfberichte sind im Kundenportal unter 'Dokumente' abrufbar. Sie können die Berichte als PDF herunterladen oder direkt online einsehen. Die Berichte werden automatisch nach jeder Prüfung hochgeladen.

Im Kundenportal sehen Sie unter 'Übersicht' alle anstehenden Prüftermine. Etwa 4 Wochen vor Fälligkeit erhalten Sie automatisch eine Erinnerung per E-Mail. Gerne können Sie auch direkt einen Termin mit uns vereinbaren.

Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular im Kundenportal erreichen. Nennen Sie uns Ihre Wunschtermine, und wir finden einen passenden Zeitraum für die Prüfung.

Idealerweise sollten alle zu prüfenden Geräte zugänglich und angeschlossen sein. Bei der ersten Prüfung ist es hilfreich, eine Geräteliste bereitzustellen. Bei Wiederholungsprüfungen greifen wir auf die vorhandene Dokumentation zurück.

Ja, selbstverständlich. Neue Geräte sollten vor der ersten Inbetriebnahme geprüft werden. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir vereinbaren einen Termin – bei größeren Mengen auch kurzfristig zwischen den regulären Prüfzyklen.

Als Bestandskunde erhalten Sie automatisch einen Rabatt bei der Wiederbuchung. Dieser wird bei der Angebotserstellung berücksichtigt. Je länger unsere Zusammenarbeit, desto besser die Konditionen.

Bei Fragen zur Rechnung wenden Sie sich bitte an unsere Buchhaltung unter buchhaltung@e-check-nord.de oder rufen Sie uns an. Wir klären alle Anliegen schnell und unkompliziert.

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Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.